Vengo a hablar de la mala experiencia que es comprar en el shop online y lo engañosa que es la publicidad.
Intente comprar el galaxy note 20 ultra, que aclaro tenia disponibilidad en la página y luego de seleccionar el galaxy para siempre me dice que no puede ser enviado a mi domicilio.
Le consulta a la gente del vhat y dicen que no hay disponibilidad para enviarlo a mi localidad. Vivo en córdoba capital y la página tiene un cartel gigante que dice ENVÍO A TODO EL PAIS.
Es un tema de stock. Por desgracia, no podemos ayudarte con tu problema. Te recomiendo volver a ingresar mañana u otro día, a ver si nuevamente aparece en stock el mismo.
El cartel que dice envio a todo el País indica que se puede comprar de cualquier lugar del territorio nacional. Pero a veces ocurre que puede haber problemas con la entrega en algunas ciudades. Entonces cuando aparecen esos problemas se suspende transitoriamente los envios. Pero no se publica en la pagina web las localidades excluidas porque eso generaria más problemas. Pero no es ninguna publicidad engañosa. Porque todos dias hay personas publicando sus experiencias de compra por la web. Y estan muy contentas con las mismas.
Si. Como también hay muchas comentando sus malas experiencias. Las buenas no quitan las malas. Y esta bueno que se tenga el panorama completo del servicio.
Si. Tenes razón. En donde el servicio funciona perfectamente es en la ciudad de Buenos Aires. Saliendo de Buenos Aires. Empiezan los problemas. Demoras, puntos a donde no hay entrega. Es algo que no tiene una razón logica. Pero ocurre. Como si la Argentina solo fuera Buenos Aires. Si tenes algun familiar en Buenos Aires. Y que después te lo envie. No vas a tener problemas. Sino es suerte. Depende que localidad estes. No es problema de Samsung sino de los servicios tercerizados que por alguna razón no deben estar aceptando los envios. Puede ser por tema de costos de seguros quizás u otros. Hubo muchos reclamos de gente del interior a la que le llegaron paquetes abiertos, con faltantes. Y es entendible que la empresa decida no enviar más a un lugar a donde se pierden los envios o los roban, o llegan rotos, o cin demoras, y después se tienen que hacer cargo de las impericias de terceros.
Si. Es lo que había estado notando. Que el nivel de servicio decae fuera de bs as. Y también creo que es por el tema de los correos. Así que supongo que en mi caso deberé ir a un samsumg store presencial y ver si puedo hacer la compra ahí. Va a ser más seguro a que llegue un paquete abierto.
Hola gente, me paso lo mismo con el note 20 lo quería comprar en Hot Sale y no me dejo ahora esta a 124.000 si no me equivoco. Una vergüenza. Publicidad engañosa
