Galaxy Store no descarga actualizaciones ni apps

[alexander-rivas]

Al parecer esto es una falla global, no funciona para nada la aplicación galaxy store tengo días escribiendo al soporte técnico de Samsung y es el peor soporte técnico que he visto, lo último que me respondieron fue hablándome de wallet y Samsung pass un total descaro, COMUNIDAD NO SE VA A LOGRAR NADA HABLANDO EN LOS FORRUM ESCRIBAN AL SOPORTE TÉCNICO MIENTRAS MAS REPORTES RECIBAN MAS RAPIDO PRESTARAN ATENCIÓN.😶🥱

[JesúsMireles_44]

Yo ya envié mí informe

[Elqueresponde]

Si estas utilizando una Red WiFi o móvil de la compañía CLARO, te va dar error, prueba con otra compañía y veras que puedes descargar sin problemas. Espero tu respuesta

[Delamota]

Ese fallo ya tiene su tiempo, al parecer está mas acentuado en latinoamerica porque he preguntado a amistades que usan samsung en USA y no reportan problemas. Están tratando al consumidor con indiferencia al no notificar el fallo, yo reporté hace 15 días ya que me comenzó con un A30 y luego más tarde también en un S21. Deberían emitir una nota a los consumidores. Toca esperar.

[alexander-rivas]

Ok, gracias por la información; Mi problema empezó después que hice la actualización del software oh parche de seguridad.

[Elqueresponde]

Si estas utilizando una Red WiFi o móvil de la compañía CLARO, te va dar error, prueba con otra compañía y veras que puedes descargar sin problemas. Espero tu respuesta

[alexander-rivas]

Si esta en república Dominicana cambie los DNS de claro y problema resuelto oh activa una VPN para que encripte la conexión y poder volar la censura de la telefonía

[Jc1503]

Con el DNS de adguard funciona perfecto. Gracias.

[alexander-rivas]

😎👌Si funciona con cualquier DNS ya que te permite saltar la restricción que al parecer claro tiene hacia galaxy store, incluso con una VPN se logra realizar.