- Marcar como nuevo
- Favorito
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 08-27-2023 12:42 PM
Galaxy Note- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 08-27-2023 06:51 PM
Galaxy Note- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 08-27-2023 07:12 PM
Galaxy Note- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
- Informe de contenido inapropiado
el 08-28-2023 09:55 AM
Galaxy Note
- Marcar como nuevo
- Suscribir
- Suscribirse a un feed RSS
- Resaltar
- Imprimir
el 08-30-2023 02:23 PM
Galaxy NoteHola NoFateAmateur
Gracias por tu participación en la comunidad.
Compartir en grupos (Group Sharing) es una aplicación nativa del sistema operativo, la cual no se puede eliminar, por lo cual te sugerimos acceder a esta misma y verificar si es posible eliminar sus datos y caché (normalmente no tiene) y posteriormente forzar su cierre.
Luego de esto, comprueba que tu Galaxy se encuentre actualizado: Ajustes -> Actualización de software
Luego, comprueba que tus cuentas se encuentren correctamente sincronizadas: Ajustes -> Cuentas y Respaldo -> Administrar cuentas (es importante que la cuenta Samsung y Google se encuentren sincronizadas).
Luego de haber corroborado esto, por favor intenta reiniciar el teléfono de forma forzada manteniendo el botón de encendido + el botón de volumen hacía abajo hasta que el equipo se reinicie de forma automática.
Si la situación se mantiene tras esto, es posible que algún archivo de software se encuentre dañado y lo recomendado sería restablecer a valores de fábrica para descartar. Para esto puedes acceder a: Ajustes -> Administración General -> Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.
También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/
NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%
¡Saludos y gracias por preferir Samsung Members!
