Lápiz galaxy note 10+

[carlangas99]

Tengo una consulta, cada vez que quito o coloco el S pen de mi note no reconoce al lápiz, es por algún problema en la actualización o algo así?

[DANDINO]

Hay un test y un proceso de calibracion en el menú de ajustes. No recuerdo con detalle pero hay un tutorial publicado. Podrías ver en el manual que esta disponible en el mismo equipo.

[carlangas99]

Ya hice el test de calibración y reconoce el s pen, pero por algún motivo el teléfono muestra una notificación de que inserte el s pen

[DANDINO]

Has un respaldo y reset a modo de fabrica y vuelve a cargar todo

[Soy_R0]

Hola @carlangas99 👋

Pudiste resolver el inconveniente?

Quedo atenta a tu respuesta,

Saludos!

[carlangas99]

Aun no, sigue la misma situación, se queda el símbolo del lápiz ahí arriba

[Soy_R0]

Hola 👋

Intentaste restablecer el S Pen? En caso de que no lo hayas hecho, probá siguiendo estos pasos:

1. Accede a "Ajustes". 

2. Entra en "Funciones avanzadas" y pulsa sobre "S Pen". 

3. Presiona sobre los 3 puntos de la esquina superior derecha de la pantalla. 

4. Selecciona "Restablecer S Pen". 

Una vez que hayas seguido estos pasos, contános si el dispositivo detecta el S Pen. 

Saludos!

[fedemelgarejo]

Buenas, yo tengo un problema bastante parecido. Desde una de las actualizaciones al parecer mi spen dejo de cargar y ahora mi teléfono ya no lo reconoce por ese motivo. Tengo 2 note 10+ en casa y a ambos le pasó la misma cosa luego de una actualización, ya hace 1 año espero una actualización de corrección