Línea verde luego de actualización

[Ivon88]

Actualice el sistema operativo el sábado y a los días después aparece de la nada una línea verde en mi pantalla, el teléfono nunca ha sido golpeado 🥲😭

[Virginiayoideth]

Puedes llevarlo inmediatamente a un centro de servicio para saber con exactitud que ocurrió. Quiza es un fallo de algun circuito a la hora de que el celular se reiniciara por la actuación.

[Maristany]

Saludos @Ivon88

En que dispositivo?

[Ivon88]

Note 20 ultra

[Maristany]

Hace unos dias vi un video donde activaban en los ajustes la opción de "Always On Display" siempre activo.

Intentalo sino como te recomendaban mas arriba llevarlo a un centro de Servicio

[SamsungLatin · Accepted solution]

Hola Ivon88.

Te recomendamos realizar una cita con nuestro servicio técnico para que lo evalúe.

Puedes hacerlo a través de Samsung Members, en el área de Asistencia.

Saludos,

SamsungLatin. 

[YPM45]

Mala suerte ivon88, ese es realmente un problema con ese modelo, muchos usuarios reportan ese problema de la línea verde

[Ivon88]

Eso estuve viendo que triste 🥲 y no solo con este modelo sino con varios de la serie s

[altacor]

Tengo un samsung galaxy s20 ultra actualize y a los dia la raya verde samsung esta fallando xq esa actualización esta dañando los teléfonos y no dice nada al respecto

[kily25]

Actualización del software a dejado una raya verde en pantalla como soluciono ese tema