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em 02-17-2021 09:09 PM
Galaxy Note- Marcar como novo
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em 02-17-2021 09:12 PM
Galaxy NoteSe sua ligação está caindo você pode tentar acesso pelo chat: http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR
Ou e-mail: https://www.samsung.com/br/support/email-technical-question/
Ou ir até a assistência técnica mais próxima: https://www.samsung.com/br/support/service-center/
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em 02-18-2021 08:16 PM
Galaxy Notetenho um atendimento de quase 3 horas, péssimo!!!! detestei!
mas agradeço a dica
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em 02-22-2021 01:37 PM
Galaxy NoteOlá, FilipelConejo . Como vai? Lamentamos o ocorrido, tenha certeza que não é esse tipo de atendimento que desejamos aos nossos clientes. Você conseguiu concluir o atendimento? Se o aparelho está apresentando falhas, orientamos que dê entrada na autorizada, e depois retorne o contato, com a nossa central e com o nº da ordem de serviço em mãos. Assim, será iniciado uma analise sobre sua reclamação.
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em 02-22-2021 02:00 PM
Galaxy Notea Ouvidoria nem sequer responde, apenas se achar procedente.
qual utilidade da Ouvidoria na empresa, se não capacidade da dar satisfação?
vergonha dessa empresa
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em 02-22-2021 02:08 PM
Galaxy Noteme diga, qual tipo de atendimento da Samsung? pois meus relatos estão longe de ser real...
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em 02-22-2021 01:44 PM
Galaxy NotePara todos que comento, ficam surpresos como podem ser tão ruins ainda mais com cliente que adquiriu um top de linha.
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em 02-22-2021 04:44 PM
Galaxy NoteOi, Filipe. Tô passando por aqui pra te pedir que dê uma olhadinha nas suas mensagens privadas. Entre na sua conta do Samsung Members pelo navegador do computador, do smartphone ou notebook, usando o link abaixo: (https://r1.community.samsung.com/t5/notes/privatenotespage), no canto superior direito clique na caixa de mensagens. Até mais!
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em 02-22-2021 05:09 PM
Galaxy Note- Marcar como novo
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em 02-22-2021 05:49 PM
Galaxy NoteOlá, Filipe. Você acessou através do App? Ou pelo do navegador?