Tópico original:

LINHA VERDE NOTE 20 ULTRA

(Tópico criado em: 01-13-2023 09:04 PM)
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BrunoLyra
Active Level 1
Opções
Galaxy Note
COMPREI O APARELHO EM SEU LANÇAMENTO UM PRODUTO TOP DE LINHA ACREDITANDO EM SUA QUALIDADE,HOJE DIA 11/01/2023 AO CARREGAR MEU CELULAR ,SURGIU UMA LINHA VERDE VERTICAL NA TELA DO APARELHO! UM APARELHO IMPECÁVEL, SEM MARCA NENHUMA EM PERFEITO ESTADO SUPER BEM CUIDADO NUNCA CAIU NEM SEQUER NUNCA MOLHEI,FUI PESQUISAR SOBRE O DEFEITO,E PARA MINHA SURPRESA ESSE PROBLEMA ESTA ACONTECENDO COM CENTENAS DE PESSOAS,COM RELATOS EM FORUNS DE TECNOLOGIA,NO PROPRIO FORUM DA SAMSUNG,EM VIDEO NO YOUTUBE ETC.VARIAS PESSOAS RELATAM QUE FOI APOS ATUALIZAR O CELULAR,O QUE BATE COM MEU CASO,POIS O MEU TEVE ATUALIZAÇÕES DE SEGURANÇA E DO SISTEMA RECENTES.A SAMSUNG RECONHECEU ESSA FALHA E PESQUISANDO VI QUE ELA ESTA CIENTE QUE VEM CAUSANDO ESSE PROBLEMAS E ESTA REPARANDO OS APARELHOS NESSA CONDIÇÃO SEM CUSTOS,COMO CORTESIA O QUE É O MINIMO A FAZER DA PARTE DA SAMSUNG,P OIS É UM VICIO OCULTO RECONHECIDO E QUE DEVE SER REPARADO SEM CUSTOS DENTRO OU FORA DA GARANTIA

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33 Comentários
Vander_S2
Expert Level 1
Galaxy Note
Aff ninguém merece!
AlêBsBS20Plus
Expert Level 5
Galaxy Note
Salvei nos meus favoritos ..... Depois nos conte os resultados ....
nogueira_brz
Active Level 4
Galaxy Note
Conseguiu a cortesia? Acho que ela libera em alguns casos...
BrunoLyra
Active Level 1
Galaxy Note
Reclamei e recebi uma reposta genérica de levar na assistência e que nada impedia de ser feito o concerto mediante aprovação do orçamento.. Deixou no ar, mais. Pelo visto a aprovação do orçamento é para pagar, reclamei de novo e abri um protocolo via WhatsApp vou aguardar a resposta nao aceito, temos que exigir nosso direito, se concerta de uns com mesmo defeito pq de outros nao?
ThiagoSilva01
Active Level 1
Galaxy Note
A minha resposta foi em ligação, falaram que se não tiver na garantia eles não podem fazer nada ,a autorizada me cobrou $2500 na troca da tela ,fica até difícil comprar sansung novamente, um aparelho que dura 1 ano e custa de 5 a 7 mil, pq vc não têm um pós venda bom ,e se pesquisar são milhares de pessoas com mesmo problemas.
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Jeo_S23U
Expert Level 5
Galaxy Note
Lamentável isso. Torcendo para que resolva rapidamente.
SauloSena
Active Level 2
Galaxy Note
Aconteceu o mesmo há poucos dias com o meu s21 ultra e estão me cobrando quase 2700 pelo conserto
AndersonTanc
Active Level 1
Galaxy Note
Aconteceu o mesmo comigo. Tenho um Note 20 ultra. Estava normal. Estava mexendo nele e botei pra atualizar... logo após a atualização apareceu um listra verde na tela do meu celular. Um absurdo total da Samsung
AlêBsBS20Plus
Expert Level 5
Galaxy Note
Fala Bruno .... Alguma novidade?