Hola! Te recomendamos realizar el procedimiento de envío de esta información mediante la aplicación Samsung Smart Switch mobile. Para esto deberás descargar la app en ambos celulares y seguir los pasos indicados en este enlace: samsung.com/es/support/mobile-devices/como-transferir-datos-de-un-dispositivo-antiguo-a-uno-nuevo/
En caso de querer hacerlo desde una PC mediante USB también podés. Lo deberás descargar en la PC desde samsung.com/global/download/smartswitchwin/ , hacer la copia de seguridad primeramente del Note 20 Ultra, y una vez hecha podrás restaurar los datos copiados en el Note 8. Podés ver los pasos para hacer la copia de datos para luego restaurarla en el otro celular desde publish.samsungsimulator.com/simulator/a5a29e90-a64f-4a45-b5cd-2d513ffd609b/#!topic/gesti%C3%B3n_de_la_informaci%C3%B3n_del_tel%C3%A9fono/copia_de_seguridad_con_selecci%C3%B3n_de_elementos
gracias por la respuesta. me explique mal creo. Lo que necesito es cuando dejo en mi casa el note 20. y me voy a la calle con el note 8, que si recibo una llamada en el note 20, la transfiera al note 8 para que la pueda atender. es decir un desvio de llamadas a otro celular. pensé que esa función era para eso.
gracias por la respuesta. me explique mal creo. Lo que necesito es cuando dejo en mi casa el note 20. y me voy a la calle con el note 8, que si recibo una llamada en el note 20, la transfiera al note 8 para que la pueda atender. es decir un desvio de llamadas a otro celular. pensé que esa función era para eso.
Entendemos Lu! Te recomendamos ingresar en la app Teléfono, luego en Ajustes desde el botón de los tres puntos en la esquina superior, y en Servicios adicionales o Mas ajustes ingresá en Desvío de llamadas, Llamadas de voz. Allí podés seleccionar la opción "Siempre" y luego colocar el número de teléfono al que querés desviarlas.
Te pedimos que de ser posible ingreses al siguiente link docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdy6g3cm4-2WMF_SmBRmxKcLFNUUQIuuojNNddfGuxbeak1xw/viewform para poder evaluar la atención que te dimos o hacer alguna sugerencia para poder mejorar nuestro servicio. Muchas gracias!
