Por favor, la gente de Logística Samsung, me pueden decir cuando me van a enviar el Note Ultra .. Dos meses que estoy sin teléfono. UNA VERGÜENZA SEÑORES! No le pueden tomar el pelo a las personas así como lo están haciendo.
Estoy de acuerdo a lo que planteas. Por ese motivo, te recomiendo comenzar con la denuncia en defensa al consumidor, y siguiente de eso, y si lo que proponen no te sirve, ahí lo que te comentaba @diegoelpelado de forma muy certera.
Eso si, ármate de paciencia, ya que esos tramites llevan tiempo, pero es la única forma en que samsung se haga cargo de sus falencias (por experiencia propia).
Espero se te solucione el problema. Si queres, escribime por privado y te doy una mano con esos temas.
PD.: cuando respondas un comentario, no te olvides de tocar el botón "resp." De ese comentario, así me notifica de tu respuesta, caso contrario, no me notifica la respuesta.
NO MANDARANO NADA. HACE MAS DE DOS MESES QUE NI SIQUIERA LLAMAN. RECUSOS HUMANOS DE ESTA EMPRESA DEBERIAN ECHAR A TODOS LOS EMPLEADOS....0 COMPROMISO CON EL CLIENTE...NO LES INTERESA. SOLO COBRAR EL SUELDO PARA HACER NADA, LE **bleep** UN H....
