Masalah S Pen note 10+

[iwankrn26]

Mhn masukan teman2 smua.. setelah **bleep** update perangkat lunak S Pen tdk mw tersambung.. bagaimnaa solusinya.. terimksh

[BillyW61]

Apakah sama kasus seperti saya?
Sudah memasukan SPen, berhasil tersambung. Namun saat melepaskan SPen langsung terputus?

[iwankrn26]

Iya setiap S Pen dilepas ada pemberitahuan S Pen terputus.. dan setelah dimasukkan lg pada bagian atas kanan gambar S Pen kedip2 kemudian tdk lama muncul perintah perbaiki namun setiap dicoba tdk bs perintahnya agar dicoba ulang

[iwankrn26]

Bagaimana kira2 solusinya mhn infonya

[BillyW61]

Sama kasus seperti saya. Ada 2 cara
1. Restart device dan matikan air action di menu notifikasi, aktifkan kembali lalu coba hubungkan lagi.
2. coba reset SPen di [Air Action]. Lalu coba sekali lagi
Buka pengaturan > pengaturan tambahan > SPen > Air action > Titik 3 menu > Reset SPen

Bila kedua tersebut sudah dilakukan namun masih tidak bisa, masalah tersebut harus diperiksa di Samsung Service Center (SSC) terdekat

[iwankrn26]

Berhasil gk bos coba dg cara itu.. atau diperiksa di SSC.. sy sdh coba kadang tersambung kadang terputus

[BillyW61]

Biasanya mayoritas bisa. [Tapi punya saya masih tidak bisa] Kalau masalah terulang lagi. Pastinya harus diperiksa di SSC terdekat

Bila SPen dinyatakan rusak. Harus diganti lagi SPennya [harga tergantung wilayah]

[Moderator4]

Sebaiknya bawa ke SSC ya Kak iwankrn26 agar dapat dicek lebih lanjut