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el 11-23-2020 07:29 PM
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el 11-23-2020 07:30 PM
Galaxy NoteBug Samsung 😞 si vives en una ciudad donde hay algun centro de servicio, llevalo.
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el 11-23-2020 07:33 PM
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el 11-23-2020 07:35 PM
Galaxy NoteNi idea, pero no es el cargador. Te lo firmo y te lo cumplo. Checa la seccion de los Galaxy A, es un problema comun de que no reconozcan el propio cargador Samsung.
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el 11-23-2020 07:33 PM
Galaxy Notelo otro es que sea algo de software algun bug. intenta desde Samsung members en ayuda y prueba tu cargador.
intenta con el celular apagado presiona botón abajo y power al mismo tiempo y ya que te aparezca el logo de Samsung enchufas y sueltas.
es lo único que se me ocurre pero por lo que dices es posible que sea o el cable o el regulador
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el 11-23-2020 10:19 PM
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el 11-23-2020 10:32 PM
Galaxy Notetambién puedes probar con opciones de desarrollador y entras en la opción de usb ahí seleccionas la opción solo cargar
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el 11-23-2020 10:37 PM
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el 11-24-2020 10:04 AM
Galaxy Note¡Hola RAFAGA257!
Los accesorios incluidos con tu Galaxy tienen un período de garantía de 6 meses, a partir de la fecha de compra, si tienes alguna duda ingresa a: Garantía Samsung
Será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy y del cargador.
Nuestras Samsung Experience Store ya se encuentran abiertas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!