mi Note20 se tilda y reinicia

[EzeMerloSL]

Día 16/10 3 reinicios

17/10 5 reinicios

18/10 2 reinicios

19/10 6 reinicios

20/10 1 reinicio

21/10 3 reinicios

22/10 3 reinicios

23/10 1 reinicio

24/10 11 reinicios

25/10 5 reinicios

26/10 3 reinicios

27/10 4 reinicios

28/10 6 reinicios

29/10 2 reinicios

30/10 3 reinicios

31/10 2 reinicios

Hoy es 1/11, cuando termine el día posteo cuántas veces se reinicio mi teléfono de ALTA GAMA SAMSUNG

Fecha de compra 30/9/20

Fecha de configuración inicial y uso 16/10/20

Modelo SM-N980F

Nro de serie RF8N80AVRNT

Nro cliente samsung 6205654920

[Moloco]

¡Hola Eze! Desde la app de Members communicate con el centro de atención al cliente para solicitar una revisión. Posiblemente tengan que llevarse tu dispositivo.

¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.

[EzeMerloSL]

Hola Moloco, Gracias x tu interés pero si estoy publicando este tipo de mensajes es porque ya agote todo tipo de recursos, como el que vos mencionas, llamadas telefónicas, via Facebook, Instagram, todos los medios y no obtuve ninguna respuesta razonable y digo sin solucionar el problema, no me queda otra que hacerlo público y recurrir a recursos legales. Es lo que estoy haciendo. Gracias por tu ayuda.

[Soy_Tony]

Hola! Verificamos en sistema que tenes una gestion en curso a traves de Facebook, esto es correcto?

[EzeMerloSL]

si es así, el único problema es que esa gestión viene desde el día 26/10 y a la fecha no obtengo ningún tipo de solución, no por Facebook no por ningún otro medio. Es totalmente frustante y denigrante la exoeriencia con samsubg

[Soy_Tony]

Comprendemos, vamos a solicitar que te contacten a la brevedad con novedades sobre tu caso.

[EzeMerloSL]

aún sigo esperando llamado o contacto de algún tipo de acuerdo a la última promesa

[Angcc]

Pésimo la atención al cliente y el soporte. A mi no me entregan la factura desde el 18/09/2020 y dan montón de vueltas y sin ninguna solución.

[EzeMerloSL]

asi es, en mi caso excede lo pesimo, ya es una ESTAFA y a como va no creo que termine nada bien del tema con Samsung

[Soy_Tony]

Hola! Te hemos enviado un mensaje privado para poder ayudarte.