Mi Note9 android inestable con la actualización

[Rob3]

Hola, desde que mi Note9 se actualizo al parche de seguridad de abril quedo super inestable el sistema operativo, cuando lo enciendo tengo que estar precionando el boton de encendido varias veces para que haga todo el proceso de encendido si no se queda pegado en la animación del candado cuando se enciende, despues de unas horas de encendido fallan los microfonos y no graban audio y tengo que reiniciar el telefono para que vuelvan a funcionar, todas esas fallas al parecer son de software por que si fuera de hardware fallarian todo el tiempo sin excepción........ les a pasado a ustedes?

[JPSMR21]

parece un problema derivado de la actualización. podrías realizar un respaldo de tus archivos y luego hacerle un reseteo de fábrica

[Rob3]

si lo mismo pensaba

[SamsungChile]

Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

[qgwvuk96sj]

Hola.

De acuerdo al inconveniente que presentas después de la actualización, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

¡Saludos!

[sirlalocura]

yo estoy con la actualizacion de mayo.. y cero problemas.. pero puede ser que hay problemas con tu actualización prueba con un reset de fabrica... y prueba suerte.
saludos

[Rob3]

aun no me llega la de mayo

[SamsungChile]

Hola,

Gracias por participar en nuestra comunidad.

Saludos

[sirlalocura]

que país y versión tienes del note9?

[Rob3]

chile versión snapdragon