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el 07-04-2022 10:13 AM
Galaxy Note- Marcar como nuevo
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el 07-04-2022 03:46 PM
Galaxy NoteHola @puchy007
Con respecto a tu consulta sobre la desconexión del S Pen puedes comentarnos si el equipo esta dentro de garantía en este rango de 3 meses, de ser el caso puedes acercarte a nuestros centros de soporte Samsung más cercanas localízalos en el siguiente link:
https://www.samsung.com/pe/support/service-center/
Adicionalmente también puedes comunicarte con nuestra línea 0800-777-08 de lunes a domingo de 8am a 11pm) para que puedan darte mayor soporte.
También puedes reiniciar la conexión del S Pen ingresando a Ajustes > Funciones avanzadas > S Pen > 3 puntos lado derecho superior > Restablecer S Pen
Saludos
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el 07-04-2022 04:08 PM
Galaxy NoteImcluso 2 semanas atrás restablecí de fabrica el equipo. Mi equipo lo adquirí en el extranjero en Agosto.
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el 07-04-2022 04:09 PM
Galaxy Note- Marcar como nuevo
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el 07-04-2022 04:26 PM
Galaxy NoteHola @puchy007
SI puedes acercarte a nuestros centros de soporte y realizar el diagnóstico según el procedimiento que indiquen los técnicos.
Saludos