Tengo un note 20, y cuando conecto sus respectivos auriculares originales no se escucha nada y me sale opciones de carga o transferencia de archivos en la barra de notificaciones, pero no se escucha ningún sonido a través de los auriculares(los auriculares están funcionando bien)
¡Hola Guille! 👋 ¿Como estas? 😀 ¡Espero que bien! 😁 Te voy a pedir por favor que apagues y vuelvas a encender tu equipo para ver si ahora se acomodan las cosas 😉
¡Saludos! Si solvente tu problema marca mi respuesta como solución así si otro Member tiene tu pregunta la puede resolver rápidamente.
Apagar y prender mi celular no cambio en nada, el problema sigue persistiendo, voy a tener que probar restablecer los datos predeterminados de fabrica para ver si lo arregla
Hola Guille! Leí que vas a restablecer de fábrica tu dispositivo. Tené en cuenta que ese proceso va a eliminar todos los datos que tengas dentro del Smartphone. Te sugerimos que previamente hagas una copia de seguridad con el programa Samsung Smart Switch en tu PC. Podés bajarlo desde este link www.samsung.com/latin/support/smartswitch/
Si lo vas a restablecer podes hacer una copia de seguridad de algunos archivos, configuraciones como por ejemplo las contraseñas WIFI, Notas de Samsung Notes, en una SD con Smart Swich
