No aparece disponible el botón de grabar video y eliminaron opción de regreso.

[NorHerrera]

Actualicé a la versión One UI 2.1 y no puedo grabar en la aplicación de "Cámara" , ya que se bloquea el botón. Por otro lado, eliminaron la opción de "gesto atrás" cuando el teclado está activo. Comprobé con alguien más en un S10+ y pasa lo mismo. ¿A alguien más? ¿Saben si hay solución?

[Antonio_GM · Accepted solution]

Lo de la camara puede que sea un bug.
Restablece la app: Ajustes > Aplicaciones > Busca y selecciona "Cámara" > Forzar cierre > Almacenamiento > Borrar datos

En cuanto al gesto de atrás en el teclado si se retiró pero se puede activar de otra manera con One Hand Operation +

[NorHerrera]

¡Gracias! ¿De casualidad sabes por qué sucede esto, a veces, al usar la función de acceso rápido de la "Google Play Store"?

[Antonio_GM]

Igual parece ser un bug 🤔
¿Ya probaste reiniciar tu Galaxy de manera forzada?
Presiona al mismo tiempo y manten por 7 segundos los botones de Volumen abajo + Boton de bloqueo

[JosCedi]

como activas el gesto atrás sobre el teclado? saludos!

[Antonio_GM]

Por medio de One Hand Operation +
Tienes que descargarla de la Play Store y habilitar ese gesto

[Geovanni]

jaja y querían luego luego la actualización cuando necesitan ver primero que no ocurran problemas con los equipos por eso One UI 2.0 se atrasaba mucho aunque sea con los gama alta han ocurrido muchos problemas y poco a poco Samsung los ha logrado solucionar pero con el tema de One UI 2.1 necesitan sacar una actualización limpia Y ellos lo sacan por que nosotros como usuarios los exigimos de rápido y eso no debe de ser asi

[Antonio_GM]

En lo personal yo no he tenido problemas con la actualización. Tal vez un poco de lentitud con el teclado con la 2.1 pero después de unos días se normalizó.

[NorHerrera]

Ya probé con el reinicio forzado, pero me sigue pasando. Tal vez sea un problema de actualización.

[SamsungMembers]

¡Hola NorHerrera!

Requerimos de tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente. Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members → Ayuda → Enviar opinión → Informes de error → Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla → Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!