Olá, meu Note 10 + não funciona mais o touch screen com o dedo, apenas com a S Pen, já fiz de tudo pra tentar recuperar e nada. Resetei os padrões de fábrica pelas configurações, efetuei o hard reset, reinstalei a rom baixada pela sam mobile, restaurei a rom de fábrica também da sam mobile e nada. o aparelho funciona apenas com a caneta. O que devo fazer para não "perder" o aparelho? Além de o display ser extremamente caro e nenhum pouco compensativo fazer a troca, um técnico me disse que devido ter feito todos esses procedimentos e mesmo assim não funcionou, trocando a tela pode ser que continue não funcionando. Desde já muito obrigado.
