Note 10 plus com vários erros

[PaulinOver]

Bom dia pessoal, td bem?

Eu e minha irmã temos o note 10+. Ambos no Android 11. O meu está normal. O dela desde segunda feira está meio maluco apresentando os seguintes bugs 

Com o smartphone "bloqueado" ele fica abrindo a tela de bloqueio sem encostamos em nada. 

Esquentando muito 

Spen parou de carregar depois voltou 

App da Câmera fica bugado trocando para modo de vídeo e foto 

Spotify trocando músicas sem encostarmks em nada 

Barra de notificações de cima quando puxamos pra baixo ela volta pra cima. 

Aconteceu algo parecido com vocês? O que recomendam pra tentarmos resolver o problema? 

Obrigado 

[JoãoK]

Olá. Devido a essa série de questões, acho que, se possível, o ideal era restaurar em padrão de fábrica pra ver se ajuda... já que o seu tá tudo ok, já o dela não. Mas é importante fazer um backup dos dados antes caso ela vá fazer isso. Ou então, tenta o suporte pra ver o que podem fazer por ti. Veja este link do chat: https://livechat.support.samsung.com/Customer_new/BR Abraços 😉

[PaulinOver]

Vou tentar resetar. Vi um pessoal falando de desvincular a conta Google. É necessário isso?

[s1000rx]

e o meu que ainda não chegou a atualização note 10+

[PaulinOver]

Melhor esperar o patch de fevereiro pra atualizar kk. Devem ter suspendido a atualização por conta dos bugs

[s1000rx]

a última atualização de segurança que tenho é de agosto de 2020

[PaulinOver]

Bom dia, pessoal. Levei na Samsung pra resetarem pra mim. Não resolveu. O técnico fez alguns testes no programa deles e aparentemente o display está com problema. Ficou lá pra fazer a troca. Depois volto pra contar o que virou. Será que corre o risco de perder a proteção ip68?