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el 05-10-2022 10:06 PM
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el 05-10-2022 10:22 PM
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el 05-11-2022 01:00 PM
Galaxy NoteHola.
Maco41
De acuerdo al inconveniente que presenta con la descarga del equipo, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.
NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.
También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/
NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%
¡Saludos!
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el 05-11-2022 02:30 PM
Galaxy NoteIntenta no dejarlo descargar totalmente, lo ideal seria ponerlo a cargar antes de que llegue a una cifra tan baja, minimo al 20% para cuidar la vida util
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el 05-11-2022 02:43 PM
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el 05-11-2022 02:58 PM
Galaxy NotePuedes intentar lo siguiente:
Carga el dispositivo hasta el 100%
Una vez cargado, desenchúfalo
Introduce el siguiente código para acceder al menú de diagnóstico:
Smartphone: en la app de teléfono: * #0228#
Pulsa sobre el botón inferior “Quick Start”
Espera a que la pantalla vuelva a encenderse
El nivel de batería debería haber bajado del 100%. Vuelve a enchufar el terminal al cargador y repite los pasos anteriores hasta que el nivel apenas cambie cuando se encienda la pantalla.
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el 05-11-2022 03:01 PM
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el 05-11-2022 03:07 PM
Galaxy NoteEntonces es probable que tenga cierto desgaste por el tiempo de uso, una ultima opcion (obviando garantia y servicio tecnico) seria hacer una copia de seguridad y restaurarlo completamente o reistalar el firmware via Odin si tienes conocimiento de como hacerlo
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el 05-11-2022 03:08 PM
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el 05-11-2022 03:12 PM
Galaxy NoteSi lo compraste hace 6 meses deberias tener garantia, llevalo ya que es una falla de fabrica, saludos.