Note 20 ultra plus Linha verde após atualização.

[Members_0NjEjNz]

Olá!!

Esse relato no dia 28/02/2025, após atualização "NOTE 20 ULTRA" apareceu uma linha verde, após pesquisas nas redes sociais, grupos e fórum. Todos relatam os mesmos problemas em modelos premium e modelos antigos, após atualização. Inclusive os mesmos  problemas na Índia, e a mesma efetuou a substituição das telas.

Sempre tive a linha note e nunca tive problema, e ainda tenho um note 10+ como backup.  Solicito uma atenção dos responsáveis da Samsung, um posicionamento a respeito de tantos relatos, e como será resolvido.

Fico no aguardo, de uma resposta.

Att.

Marcos França.

[Samsung_moderador]

Podemos identificar problemas na exibição de cores na tela do seu dispositivo usando o comando secreto  . Ao acessar este menu secreto, toque em "RED", "GREEN" e "BLUE" para verificar se as cores vermelho, verde e azul são exibidas corretamente.

Se houver algum problema com o hardware da tela, as cores podem apresentar falhas, pontos, manchas ou inversões.

Se você identificar algum problema, seu aparelho precisará ser analisado em uma Assistência Técnica Samsung, Se após este teste o problema persistir por favor acesse o link https://cutt.ly/cwqfWFAD e escolha um dos nossos canais digitais para conversar com a gente. Assim, podemos entender melhor a sua situação e oferecer a melhor solução possível. Estamos aqui para te apoiar e tirar todas as suas dúvidas. Aguardamos o seu contato!

[GlorinhaBand]

O meu apareceu essa linha verde sem nenhuma atualização, sem água, sem queda foi do nada mesmo

[ricardoeng]

Qual esta sendo sua tratativa em relação ao reparo ao aparelho
Estou com o mesmo problema