Note20 Ultra y funda LED

[MatiasMarchese]

Hola, buenas noches, hace poco me compre el Note20 Ultra y noto que se calienta demasiado y muy rápido sin darle un uso de tiempo elevado o que le exiga un alto rendimiento al teléfono. A alguno le pasa lo mismo?

Y por otra parte le compre la funda LED y tengo 2 problemas:

1) No cierra del todo, queda siempre un poco abierta

2) No me dice que notificaciones tengo, solo me da la hora, me muestra que esta cargando y puedo controlar la música, pero nada mas.

Si alguien me puede ayudar a resolver estos problemas me ayudaria mucho.

Gracias.

[Soy_Lu]

Hola! En el caso del calentamiento, sucede cuando usas alguna aplicación puntual o en todo momento?

[MatiasMarchese]

Hola, me pasa en todo momento, capaz lo dejo con la pantalla encendida 5 minutos sin usarlo y se calienta bastante

[Gabriel_Dicmonas]

Hola Matias!
Te recomendamos probar si te pasa lo mismo cerrando todas las aplicaciones en segundo plano desde el botón de aplicaciones recientes, y decinos por favor. Tenés alguna app de tipo antivirus o alguna para "mejorar" el rendimiento del celular o de la batería?.

[MatiasMarchese]

Hola gracias por la respuesta, pero no tengo ningun antivirus ni nada de eso y las aplicaciones las cierro siempre. Me resulta raro que caliente mucho con un uso súper básico sin casi exigencia.
Para lo que más lo uso es leer, alguna red social y la aplicación de notas.
Y el brillo siempre al mínimo

[Gabriel_Dicmonas]

Entendemos Matías. 

Para verificar que el comportamiento no sea generado por alguna de las aplicaciones instaladas en el celular, te recomendamos probarlo en modo seguro, que las deshabilita para tal fin.

Para ingresar en este modo, al encender tu Smartphone mantené presionada la tecla de bajar volumen cuando aparece el logo Samsung, hasta que prenda completamente. En la pantalla tiene que decir modo seguro.

Verificá si estando en este modo el inconveniente persiste.
Para sacarlo de este modo tenes que apagarlo y encenderlo normalmente.