Notificación Nueva - Contenido oculto

[smorenito]

Hola! Desde la última actualización me aparece una notificación constantemente que dice "Notificación Nueva- contenido oculto" . Al parecer es de Google pero cuando intento abrirla, no sucede nada y desaparece. Saben que es? 

[Soy_Tony]

Comprendemos, te sugerimos aguardar una futura actualización que pueda depurar el sintoma.

[BeDellepiane]

Me viene pasando lo mismo!! alguien lo solucionó?

[Soy_Tony]

Hola! Que modelo es tu Smartphone?

[BeDellepiane]

S20 Ultra

[Soy_Tony]

Gracias, el sintoma comenzó luego de una actualización o modificación del sistema operativo?

[BeDellepiane]

la verdad no recuerdo especificamente pero siempre que hay actualización lo hago

[Soy_Tony]

Gracias, si presionas la notificación te abre la aplicación de Google?

[BeDellepiane]

en un principio me abria algo que decia que no era mi aplicacion predeterminada y se iba rapido. ahora no me abre nada.

[Soy_Tony]

Gracias. Por lo que nos indicas presentas un problema en sistema, vamos a sugerir que hagas un reinicio de fabrica para depurar este sintoma. Para este proceso tenes que ir a Ajustes, Administración general, Restablecer valores, Restablecer dispositivo, Eliminar todo. Este proceso va a eliminar todos los datos que tengas dentro del Smartphone por ende previamente te sugerimos que hagas una copia de seguridad con el programa Samsung Smart Switch en tu PC, podes bajarlo desde este link www.samsung.com/latin/support/smartswitch/

[BeDellepiane]

Gracias, voy a esperar a que aparezca otra solución porque tengo demasiada info en el telefono e inevitablemente algo voy a perder...o me acostumbraré a ver la notificacion 🤦‍♀️