AlejandroFSec
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el 01-18-2022 06:43 AM
Galaxy NoteTengo actualizado mi note 20 a one UI 4 pero ahora no me permite pasar fotos o vídeos de mi galería a la carpeta segura. Es otro problema percibo
2 Comentarios
Gerar04
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el 01-18-2022 09:07 AM
Galaxy Note
¡Hola gustó en saludarte AlejandroFSec! 🖐 Bienvenido a la comunidad Samsung Members
prueba la siguiente manera de mover archivos,a la Carpeta segura.
Acceda a Carpeta segura,en los tres puntos a la derecha/Añadir archivos. Se despliegan fuentes de buscar y elegir archivos .Elija tu archivo ,márcalo y en las opciones Copiar o Mover, escoja lo que deseas.
Prueba esta manera, si también te falla ,envia Informe de error desde Samsung members/Ayuda.
Mucha Salud,
Saludos,
Gerar04 🤝
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AlejandroFSec
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el 01-19-2022 08:27 AM
Galaxy NoteGracias lo probé pero tampoco funciona dicha solución La pregunta es cómo envío este reporte a Samsung porque también tengo problemas con el teclado que se paraliza