Pantalla fantasma en galaxy note 20

[Andreaaa]

Hola 

Mi note 20 tiene lo que se conoce como pantalla fantasma.

Mi celular tiene menos de un año, actualmente 10 meses desde la compra .

Por lo que estuve leyendo no sale si la garantía cubre esto y también que cambiar la pantalla es lo más costoso.

Mi consulta es si a alguien le paso lo mismo y tiene experiencia con estos casos. Y si es mejor comprar un equipo nuevo. 

La parte que tiene las marcas de aplicaciones es un sector donde se calienta más de lo normal el teléfono. 

[xaggy]

Hola amiga, mira yo tuve un galaxy s8 y le pasó exactamente lo mismo y me explicaron que sucede cuando le tienes el brillo automático, entonces cuando lo usas bajo condiciones de mucha luz los colores se queman, al tiempo compré el note9 y le desactive esa función y te juro que hasta el día de hoy lo ocupo y no he tenido ese problema.

[xaggy]

Tres años y nada.

[caro_30]

Hola un vendedor me dijo que eso pasa por ocupar el celular cuando se está cargando ,tengo un Samsung s8 y tiene full pantalla fantasma, un galaxy a50 y lo mismo, el s10+ no le a pasado porque evite ocupar cuando este cargando .

[Lucifer_Morningstar]

No tiene nada que ver eso. Yo he usado mis equipos jugando mientras lo cargo y nada. La pantalla fantasma se produce cuando el brillo esta muy alto, es mejor usar el modo oscuro

[howardguz]

Buenos dias desde ni experiencia la pantalla fantasma sale por el daño de la luz a los pixele de la pantalla como tal te recomiendo hay una opción oculta que te permite invertir los volores de la pantalla hazlo ve si se quemaron si no te recomiendo restablecer de fabrica a ver si es un error de software o de pantalla y en cualquiera samsung debería hacerle la revisión por lo menos si esta en garantía el equipo espero te ayude la información

[DiegoSimonetti]

Que es una pantalla fantasma??

[Andreaaa]

Es cuando queda en la pantalla imágenes de alguna aplicación o partes de una aplicación.

[DiegoSimonetti]

Muchas gracias por la explicación

[qgwvuk96sj]

Hola
Andreaaa

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