chuyke
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el 07-14-2021 01:03 AM
Galaxy Note
¿Alguien tiene problemas de conexión en la PlayStore?, me sale esto pero tengo los datos activos al igual que el Internet:c
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2 Comentarios
sloaxleak
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el 07-14-2021 03:16 AM
Galaxy Note
No. Justo actualicé apps. Sugiero que limpies la cache de PlayStore
SamsungMembers
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el 07-14-2021 08:38 AM
Galaxy Note¡Hola chuyke!
Por favor realiza lo siguiente:
- Activa modo avión en tu dispositivo.
- Ingresa a: Ajustes > Aplicaciones > Servicio de Google Play > Borrar datos / caché.
- Ingresa a: Ajustes > Aplicaciones > Google Play Store > borrar datos / caché.
- Reinicia el Galaxy.
- Ingresa a: Ajustes > Aplicaciones > Servicio de Google Play > Borrar datos / caché.
- Ingresa a: Ajustes > Aplicaciones > Google Play Store > borrar datos / caché.
- Reinicia el Galaxy.
- Desactiva el modo avión y verifica el funcionamiento.
En caso de persistir el inconveniente, elimina tu cuenta de Google y vuelve a configurarla.
Después ingresa en Google Play Store y comprueba el funcionamiento.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
¡Saludos!