Olá, moderadores!
Também estou passando pela mesma situação.
Gostaria de contratar um plano com mais espaço de armazenamento na nuvem do meu Samsung cloud, mas não existe opção disponível no app.
Com o samsung cloud aberto, nao existe opção de "alterar/contratar plano de armazenamento".
Mesmo clicando nos "tres pontinhos" do lado direito superior, ou até mesmo indo nas "configurações", nao consigo fazer a contratação do plano/comprar mais armazenamento.
Fiz o procedimento indicado, de forcar a parada do app e reiniciar o celular, mas nao tive êxito!
Ressalto que meu app está devidamente atualizado.
Justamente por nao conseguir contratar um plano através samsung cloud, precisei contratar mais espaço através do onedrive. Mas eu gostaria de cancelar a contratação pelo onedrive e realizar a compra através do samsung cloud.
Como devo proceder?
Para melhor entendimento do que falo, seguem algumas capturas de tela:
