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Tema original:

Problema batería Android 12 , note 10 plus

(Tema creado el: 06-26-2022 10:26 AM)
Franco220690
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Galaxy Note
Estimada red  quisiera saber si presentan problemas en la duración de batería luego de actualizar a A12, 
3 Comentarios
cadex24
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Galaxy Note
Estimado, cuando te llego la actualización a 12? Tengo un note 10 plus. Y aun sin Android 12, he intentado con PC también..
SamsungChile2
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Galaxy Note

¡Hola Franco220690!

Sentimos lo que nos comentas sobre la duración de tu batería, queremos revisar la configuración de la misma  por favor escríbenos a través del chat en línea junto a nuestro soporte técnico y te asesoraremos de la mejor forma
https://bit.ly/3senoOE 👈

 

¡Saludos! 

SamsungChile6
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Galaxy Note

Hola.
Franco220690

 

De acuerdo al inconveniente que presenta con la duración de la batería después de actualizar el equipo, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

 

¡Saludos!