Problema com conector USB C (Fone de ouvido desconectando)

[FCSR]

Olá, estou tendo um problema que não consigo conectar o fone AKG no meu Galaxy note 10, a entrada carrega normalmente, aceita adaptadores, mas não aceita o fone,  fica dando a mensagem adaptador de USB conectado, adaptador de USB desconectado. Vi alguns tópicos de ajuda, onde uns falam que é hardware, outros que é software. Já fiz Hard Reset, Soft Reser e nada.

[Moderador_Pedro]

Certo, Samuelvlima! Nenhuma das sugestões daqui, fora de ajuda pra você? Me conta qual é o modelo do aparelho e em qual atualização ele está? 

[rbastos25]

estou com um problema similar. o meu note 10 + não está carregando. quando conecto o USB aparece a mensagem que o USB não é compatível. sendo que é o USB original, e há pouco tempo usava para carregar o celular normalmente.

[Moderador_Pedro]

Certo, rbastos25! Se o bug no carregamento ainda continua, veja as sugestões dadas aqui na publicação e se nada for de ajuda, ligue para a central de atendimento, pois assim os técnicos poderão verificar o que acontece com o Galaxy, tudo bem? 

[aDouglasc]

nossa, estou até vendo, todo mundo com o mesmo problema, Samsung quando haverá resolução disso? meu celular é o note 10

[Moderador_Pedro]

Lamentamos muito pela situação, aDouglasc! Nenhumas das sugestões aqui da publicação, te ajudaram? Já entrou em contato com a assistência técnica?

[Bairros]

meu note 10+ não funciona adaptador da Apple de usb c pra p2

[Moderador_Pedro]

Oi, Bairros! Boa noite. Já testou usar os acessórios originais da Samsung, para evitar a incompatibilidade? 

[Felipe231994]

Mesmo problema!
Meu aparelho é o galaxy note 10 +.
palhaçada da samsung.

[Moderador_Pedro]

Opa, Felipe231994! Boa noite. Conseguiu solucionar o bug no carregamento do seu aparelho? Viu as respostas aqui da postagem? 

[Educpin]

Meu S10+ não reconhece o fone akg na entrada USBC. Alguma solução? Fone P2 funciona e o fone akg usbc foi testado em outro aparelho e funciona, normalmente. O que fazer?