Tenho um Galaxy Note 10. E hoje, não consegui enviar áudio pelo whatsapp, Instagram, etc (fica sem som). Ligações de voz "normais" funcionam, ligações pelo WhatsApp o microfone funciona (a pessoa do "outro lado" ouve bem minha voz. Até baixei um aplicativo de gravação de voz, mas também, o microfone não capta o som! 🤷
Cara, que bizarro isso. Se o microfone tá funcionando em ligações normais e no WhatsApp, mas falhando em gravação de áudio ou nos stories, pode ser algum bug específico dos apps, ou até uma configuração travada. Tenta reiniciar o celular primeiro pra ver se resolve. Se não rolar, dá uma olhada nas permissões dos aplicativos, às vezes o microfone pode ter sido bloqueado sem querer. Outra coisa que pode ajudar é limpar o cache do WhatsApp e Instagram. Pode ser algum bug temporário. Agora, se continuar, vale a pena pensar em restaurar as configurações de fábrica ou levar em uma assistência técnica, porque aí já é algo mais profundo no sistema.
Tenta reiniciar o celular e conferir se as permissões do microfone estão liberadas nos apps. Também é bom dar uma olhada no microfone pra ver se tá limpo. Outra dica é testar em Modo Seguro pra ver se algum aplicativo tá causando o problema
Olá, @DANSILVA1979! Estamos acompanhando a sua mensagem e gostaríamos muito de te ajudar com a sua solicitação, pedimos por favor que entre em contato em um de nossos canais digitais para que possamos acompanhar o caso de perto e auxiliá-lo da melhor maneira possível. Segue o link: https://cutt.ly/cwqfWFAD
Pessoal, bom dia! Muito obrigado pelas orientações de todos. Tentei todos os procedimentos que me orientaram e nenhum deles (até ontem a noite) funcionou. "Deixei pra lá"! Pensei: "Não vou mais esquentar a cabeça". Agora pela manhã, fui testar novamente, e, simplesmente, voltou ao normal! 🙌🙌🙂
