problema con bocina altavoces

[eddyvalogo]

Hoy mi note 20 uktrabcomenzo a tener un ruido, como cuando se revientan. A alguien más le ah pasado? No tiene ni 2 meses de uso y jamas se ah caído.

[Antonio_GM · Accepted solution]

Realiza las pruebas interactivas de sonido aqui en la app de Samsung Members > Seccion "Ayuda".

Ahí las encontrarás y probará tanto la bocina del altavoz como el auricular para llamadas.

Si sientes que no suena bien, prueba deshabilitar Dolby Atmos desde tu panel de accesos rápidos.

Si aún así persiste el problema será necesario que alguno de los expertos de las Samsung Store revise tu Galaxy para determinar la causa.

[JC]

¡Hola eddyvalogo!

Si durante la prueba de audio que menciona AntonioGM, notas inconvenientes, por favor visita nuestro centro de servicio Samsung para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado. Puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.

Si necesitas más ayuda por favor haznos saber.

¡Saludos!