Há dias que a tela do meu celular anda mostrando uma barra preta por poucos segundos, junto com pontinhos coloridos. Na atualização achei que tinha parado, mas acabou de apresentar o problema novamente.
Tenho sorte de ainda estar na garantia, mas já precisei acionar a garantia da Samsung uma vez (por causa do sensor de proximidade do meu antigo s7) e fiquei exatamente um mês sem o aparelho. 🤦♀️
Que frustração passar por isso de novo, parece que não tenho sorte com os aparelhos da marca, depois do s7 tive um s10 (ainda tenho) que também apresentou problema na tela (famosa barra verde), mas aí já estava fora da garantia e não valia a pena pagar para trocar a tela.
Me resta agora fazer o backup de tudo e acionar a garantia. 😰
Nossa, o meu vem apresentando exatamente o mesmo problema! É complicado, viu?! Pensei que se resolveria com as atualizações, mas até agora nada. Se puder ir nos atualizando sobre a situação, por favor, eu agradeço!
Muito obrigado pelo feedback, MarianaZ! Desconfiava que poderia ser um bug do sistema. De qualquer forma, ainda não tinha conseguido levar na assistência, pois uso o aparelho para trabalhar, então fui convivendo com o problema. Enfim, essa semana saiu a atualização da One UI 5.1 que aparentemente resolveu o problema. Só o tempo dirá. Qualquer coisa falo aqui. Um excelente fim de semana.
Também demorei bastante para levar na autorizada, justamente por causa do trabalho. Deu um "transtornozinho"... A atualização do sistema também tinha resolvido por alguns dias, mas o problema havia retornado. Na assistência me disseram que fizeram um tipo de atualização que nós, meros mortais, não temos conhecimento e/ou meios para fazer. Como não entendo do assunto, aceitei a explicação. Até então o aparelho parece perfeito, não retornaram as faixas pretas na tela. Espero que não retornem, já me incomodei o bastante com isso.
