Problema USB Note 10 Plus - Notificação

[EmirPeralta]

Alguém já teve este problema de notificação de umidade ou sujeira no USB? 

Não consigo carregar e aparentemente não tem nenhum dos dois, já esperei quase 1 dia completo e já tentei limpar e remover sujeira, mas não sai nada e não dá para notar que tenha algo ali

[Moderadora_Aline]

Olá, EmirPeralta. Orientamos que acesse configurações > gerenciamento geral > restaurar > redefinir configurações > reinicie o aparelho.

Persistindo, envie o relatório de erro através do App Samsung Members.

[EmirPeralta]

Restaurei as configurações e o erro continua, como faço para enviar o relatório?

[Moderadora_Aline]

Olá, EmirPeralta. Desculpe a demora no retorno, segue o link com as informações do Samsung Members.

https://www.samsung.com/br/support/mobile-devices/conhecendo-o-samsung-members/

[gui35754]

Ja tive esse problema em meu note 9, fiz a restauração de fabrica e mesmo assim nâo funcionou, entâo fiz as atualizações do android e funcionou. Tambem ja vi que limpar o cache do USBSenttings pode funcionar