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Tema original:

Problemas al tomar fotos

(Tema creado el: 12-30-2021 09:00 AM)
229 Visitas
Apv1
Beginner Level 2
Opciones
Galaxy Note
Buenos dias con todos desde que se actualizo hace tres semanas atrás tengo problemas al tomar fotos no las puedo visualizar en el dispositivo me dice que configurando con el servidor. Y la foto nunca aparece por favor alguien me podría ayudar .
Ya lo volví a modo de fabrica e igual sigue .

Es un samsung galaxy note 20 ultra 5g
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5 Comentarios
Berhe24
Active Level 10
Galaxy Note
Tendrás que esperar el próximo parche de seguridad para que solucione tu problema
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Galaxy Note
Hola, de casualidad activaste la sincronización con la nube?
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Apv1
Beginner Level 2
Galaxy Note
Siempre estaba activado , mejor dicho toda la vida
0 kudos
SamsungPeAdmin
Community Manager
Opciones
Galaxy Note

Hola @Apv1

Con respecto a la actualización que mencionas que tuvo tu Galaxy Note 20 Ultra 5G, te refieres al sistema One UI con Android 12 te comentamos que el inconveniente ya ha sido reportado con el proveedor de la aplicación para que pueda actualizar a la última versión  del Android y se corrija el inconveniente.

Le sugerimos estar pendiente de la actualización de la aplicación en los próximos días.

También puedes comunicarte con nuestros canales digitales para mayor soporte:

Canales Digitales  

Soporte Remoto (Remote Service) 

Soporte Técnico de manera Remota 

Puede solicitar el servicio llamando a nuestra línea gratuita 0800-777-08 (de lunes a domingo de 8am a 11pm)
  

Chat en Línea (Live Chat) 

Consultas y Soporte en Línea 

Disponible de lunes a domingo las 24 horas 

http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/PE

 

Canales Presenciales

También puede acercarse a una de nuestras Samsung Experience Store localizadas en el siguiente link:

https://www.samsung.com/pe/samsung-experience-store/locations/

Saludos

pepito_789
Beginner Level 2
Galaxy Note
No detecta mi sd card
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