Desde hace unos dias tengo el problema que el s pen no me aparece disponible, sale desconectado y a pesar de reiniciar todo sigue pasando lo mismo, alguna solucion?
En este caso, te sugerimos verificar la configuración de tu equipo, y que la opción de ahorro de energía se encuentre desactivada. Posteriormente, ingresa a la configuración de APPs para revisar que no existan restricciones activas para el uso de tu SPen. Te recordamos que al activar ahorro de energía algunas funciones del dispositivo pueden ser detenidas parcial o totalmente, al igual que el uso en segundo plano de algunas herramientas. También puedes emparejar nuevamente ambos dispositivos para actualizar su configuración.
En caso de que el inconveniente persista, escríbenos a nuestro Live chat en el siguiente link https://bit.ly/3senoOE y también puedes llamarnos al 800726786, para que uno de nuestros especialistas pueda asesorarte con la configuración de tus dispositivos.
Lo que pasa es que me deja escribir con el spen, al presionar el boton toma la opcion de borrar pero no puedo usarlo para sacar fotos ni nada de gestos
