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el 01-20-2021 12:26 PM
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el 01-21-2021 11:12 AM
Galaxy Note¡Hola LuisGAlvarez!
Si se detecta un funcionamiento anormal puede aparecer un mensaje de advertencia como el que nos indicas; también por seguridad el cargador podría dejar de cargar, se limitan algunas funciones o en otros casos aparece un mensaje en el cual indica que es necesario apagarlo.
Te recomendamos no conectar el cargador Galaxy y será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión.
Nuestras Samsung Experience Store ya se encuentran abiertas (consulta la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos) y nuestro Centro de Servicio Polanco opera con normalidad. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.
Si vives en el interior de la república o no hay una Samsung Experience Store disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung para verificar alternativas de solución.
Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.
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el 12-29-2021 03:55 PM
Galaxy Note