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el 02-15-2020 02:13 AM
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el 02-15-2020 11:31 AM
Galaxy NoteHola @esnover70
Te comentamos que la conexión del accesorio con tu terminal Galaxy será a través de NFC, es por ello que deberás tenerla activada.
Saludos
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el 02-15-2020 11:46 AM
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02-15-2020 11:47 AM - editado 02-15-2020 11:47 AM
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el 02-17-2020 01:52 PM
Galaxy NoteHola @esnover70
El caso que nos reportas es atípico en tu dispositivo por lo que sugerimos realizar un reinicio a los ajustes de fábrica de tu terminal Galaxy. Recuerda que este proceso elimina datos de tu equipo por lo que recomendamos realizar una copia de seguridad de tus archivos más importantes. Asimismo que debes estar conectada a una línea de Internet estable y tener una carga de batería de al menos 50%.
Una vez realizado el proceso mencionado deberás ingresa al Menu Ajustes >> Administración general >> Restablecer >> Restablecer a los valores de Predeterminados >> Restablecer >> Eliminar todo.
Tu equipo se reiniciara, luego de ello podrás realizar nuevas pruebas para conectar el cover en tu terminal Galaxy. Nos comentas como te fue con la información brindada.
Saludos