Problemas Hostpot

[JoshMera]

Hola... no se puede conectar ningún teléfono con Hostpot para compartir datos. Alguien sabe que puedo hacer? Gracias. 

[SamsungMembers · Accepted solution]

¡Hola JoshMera!

Por favor activa nuevamente la función de Hotspot, solo ingresa a Ajustes → Conexiones → Mobile Hotspot y Anclaje a red →Mobile Hotspot → pulsa el interruptor para activarlo, aparecerá un ícono Wi-Fi en la barra de estado.

Para configurar una contraseña ingresa en Más (tres puntos) → Configurar Mobile Hotspot y selecciona el nivel de seguridad. Luego introduce una contraseña y pulsa Guardar. En la pantalla del otro dispositivo busca y selecciona el Galaxy en la lista de redes Wi-Fi.

*Si no se encuentra el punto de acceso móvil, en el Galaxy selecciona → Configurar Mobile Hotspot, y luego desmarca Ocultar mi dispositivo, intenta nuevamente la conexión.
*Si el otro dispositivo no puede conectarse a la zona portátil, en el Galaxy selecciona Más (tres puntos) → Dispositivos permitidos → Sólo dispositivos permitidos para desactivarlo.

En caso de persistir la situación, requerimos de tu apoyo para poder revisar la falla, adjunta los datos de registro del sistema en un informe, es necesario que el envío se realice dentro de los primeros tres minutos posteriores al inconveniente.

Por favor reproduce el error, luego ingresa a Samsung Members → Ayuda → Enviar opinión → Informes de error → Selecciona Categoría, Frecuencia, Comentarios (te pedimos seas muy específico), adjunta una captura de pantalla → Por último es necesario seleccionar la opción Enviar datos de registro del sistema (sin archivo de registro no será posible ejecutar el análisis). Una vez que el área reciba el informe, analizaremos la información para poder brindarte una solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!

[Enzobel]

Lo pude hacer pero todos los dispositivos de casa dicen que están conectados sin acceso a Internet. Q puedo hacer? 

[JoshMera]

Muchas gracias. Ya funcionó.
El Hotspot es compatible para que se conecte cualquier dispositivo?

[SamsungMembers]

¡Perfecto JoshMera!

Es correcto, puedes conectar cualquier dispositivo, siempre y cuando se realice la configuración de la zona portátil de forma adecuada. 

Si el contenido fue de ayuda por favor ayúdanos marcando el comentario anterior como solución.

¡Excelente día!

[Members_LSbrMGa]

A51

[kristy0779]

Entro a ajustes y luego conecciones y no tengo la opcion de mobile hostpot y anclaje en ningun lugar de mi sanmsung

[Federico777]

Tengo un problema de compartir internet no funciona el anclaje de red
Que puedo hacer. Ya intenté de todo no me da la opción de compartirlo y ver cual es la contraseña de la tablet

[melanu]

Porque conecto mi celular por usb para pasar internet a mi compu y no me deja

[osooro]

Hola buenas noches, ya he intentado lo que mencionan con anterioridad y se conectan los dispositivos sin embargo el todos los aparatos receptores aparecen con la leyenda de "CONECTADO SIN INTERNET" que puedo hacer para solucionar dicho problema?