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Problemas S Pen Note 10+

(Tema creado el: 03-22-2022 09:53 AM)
krono
Active Level 4
Opciones
Galaxy Note


No reconoce S Pen, no retiene carga
#Samsung como se podrá dar solución? 

Gracias 


5 Comentarios
EMEA
Active Level 7
Galaxy Note
Si ya no retiene la carga lo mejor sería comprar un spen nuevo, porque no creo que le cambien la batería
Mxrckitho0
Active Level 5
Galaxy Note
No se cambió bateria del spen. Se debe cambiar. Si tiene garantía te lo cambian si no pues te lo cotizan
SamsungMembers
Community Manager
Opciones
Galaxy Note

¡Hola, krono!

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del S Pen. 

Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!

Samsung_uqezaMw
Beginner Level 2
Galaxy Note

Lograste resolver el problema ?

krono
Active Level 4
Galaxy Note
No
La solución que me dieron en Samsung fue comprar una nueva