Nunca tinha usado o fone do aparelho, sempre usei o Buds que é Bluetooth... Meu aparelho carrega normalmente, carregamento Super Rápido... Ontem por um acaso eu fui usar o do aparelho e não conectou, fica aparecendo uma mensagem de "usb conectado, usb desconectado".. Testei também o OTG, não funcionou, testei conectar no computador e funcionou, porém só um lado do cabo tipo C, quando coloco do outro não vai também... Infelizmente é algo comum pelo que eu pesquisei aqui no grupo e também nos sites... Tem um aplicativo chamado Samsung USB C que atualiza através do Galaxy Apps, nos comentários do app estão várias, VÁRIAS, pessoas relatando o mesmo problema, em Note 10, lite, S10 lite, S20... Quase não uso essas funções, não conecto no PC e sempre ouço música no Bluetooth, mas não deixa de ser algo chato, aparelho em perfeito estado apresentando problema, fora da garantia...
Olá, marcossiller. Como vai? Lamentamos o ocorrido, e tenha certeza que não é esse tipo de experiência negativa que desejamos aos nossos clientes. Neste caso orientamos que faça contato com o nosso suporte remoto, para que seja realizado os testes e não sendo sanada a falha, será necessário enviar o aparelho juntamente com o fone para ser analisado em uma das nossas autorizadas.
Estou com esse problema agora, começou a reconhecer o USB C somente de um lado, agora simplesmente não reconhece nada na entrada USB, nem carregador e nem fone. Conseguiu resolver?
Estou com problema recorrente. O sistema fica insistentemente informando o adaptador USB. O problema é que o telefone não apaga. Fica aceso direto, consumindo a bateria muito rápido. Já reinicie o aparelho de fábrica, reinstalei tudo e nada. Preciso de ajuda, para sanar o problema.
