Buen día, quisiera saber qué tan "normal" es esto que me sucede... Tengo 2 semanas con mi note 9 y el día de hoy noté que al conectar el cable USB (original) existe un poco de juego al moverlo de izquierda a derecha...
Acudí a una Samsung Store (Polanco) y me dijeron que ese no era un problema, porque funciona bien y el cable no se cae, solo se mueve pero tiene buen agarre, así que ni cómo reclamar garantía si no hay algún problema.
Ya probé con otros cables y es lo mismo, no sé si sea normal pues funciona sin problemas, carga y transfiere datos, pero si se mueve un poco, aclaro, solo un poco... A ustedes les sucede?...
Qué tal Emmanuel, a mí no me sucede. Es una lástima que te esté pasando eso, y considero que no es normal y absolutamente inaceptable esos detalles en un equipo como este.
Lamentablemente sí puedo decir que la calidad de los productos de Samsung deja mucho que desear. Cambié de un iPhone X a la Note9, y la verdad es que no estoy arrepentido (por funcionalidad), pero decepcionado porque de inicio tuve problemas con el sensor de iris que se resolvió por parte de garantía.
Con un Gear Sport tuve problemas también (jamás volvió a encender) que resultó con una falla en la placa y me lo cambiaron.
Finalmente con unos Iconx. Con estos tuve (tengo) un problema bastante peculiar (finalmente una mala calidad del producto). El botón del craddle (cajita de carga) dejó de funcionar con tan sólo 1 mes de uso. Y teniendo como antecedente el problema en el sensor de iris de la Note9, el fallo en la placa del Gear Sport, no me extrañaría pero ni tantito que los Iconx sean de tan mala calidad, y sobre todo que los mismos de Samsung Store argumenten que los intenté abrir con algún objeto... claro, porque meterles un desarmador o una navaja es mucho más fácil que presionar el botón de apertura.
Una pésima respuesta por parte de Samsung Store.
Es una pena Emmanuel que te haya sucedido, pero de verdad no creo que sea normal, sino más bien de la mala calidad de los equipos.
En verdad no les recomiendo comprar los Iconx, NO LO HAGAN, son caros y tienen ese problema, y sobre todo, no lo cubre la garantía pésima que tiene Samsung.
Saludos Emmanuel y ojalá que no tengas más problemas.
