Llevo una semana que cambie el S9 con el Note 10 + con un uso habitual, meterlo a la bolsa de la camisa sacarlo a la bolsa del pantalón no caídas ni nada de eso, a la par llevo dos años con un LG Q6+. Estoy bastante decepcionado de qué ya tienes múltiples rayones en la pantalla y uno de ellos incluso como si se hubiera caído un fragmento de la misma. Yo hubiera esperado una resistencia superior del gorilla glass, y por un teléfono de más de $25'000 la verdad es una gran molestia y decepción con los marca, si lo hubiera tratado mal pues ni haría este comentario, pero el trato es normal y el LG a lo mucho tendrá un rasguño en la pantalla después de dos años.
Alguien sabe si esto tiene reparación, a alguien le ocurrió lo mismo, puedo reclamar den el algún lado
hola jovan, seguro es la pantalla? a como lo estás describiendo ("como si se hubiera caído un fragmento de la misma") lo primero que se me viene a la mente es la mica de protección que viene de fábrica en el celular
esa mica se raya con mucha facilidad...si te incomoda mucho ver tu cel con rayones te recomiendo quitársela...la pantalla tiene gorila glass 6 y es muy resistente...yo llevo más de 4 meses sin la mica en mi S10+ y no tiene ningún rayón
en cuanto a la reparación de pantalla...sí se puede cambiar, puedes ir a Samsung Store pero tiene costo (o un costo menor si tienes Samsung Care). te anexo el precio recomendado de reparación directo de la página de Samsung
si te ayudó mi comentario te invito a que le des ACEPTAR SOLUCIÓN en los 3 puntitos de lado derecho de este comentario!! ✌🏽😃
Yo lo tengo desde la preventa y lo uso de una forma muy descuidada sin embargo la pantalla no he encontrado una mica que no sea uv, el punto es que con la mica que traia ya tengo bastantes rayones prueba quitarla y conseguir una mica de mejor calidad y en cuanto a la posible fisura llevalo a garantía saludos
La mica es una cosa que la ves y se raya , pero es la mica es plastico amigo la pantalla a de estar intacta, te recomiendo comprarle un cristal templado... inviertele en algo q vale tanto, sube foto no puede ser que con uso normal se rompa
Por favor visita nuestro centro de servicio Samsung o cualquiera de nuestros Samsung Experience Store o Smart Service para una revisión, un especialista podrá hacer un diagnóstico más detallado, lleva un comprobante de compra e identificación oficial.
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