Reinicio de teléfono

[Diegos1308]

Ayuda, mi celular se me trabó y después se reinicio sólo y me borro todas las conversaciones de WhatsApp, ni siquiera al  sincronizar la aplicación me aparece las conversaciones alguien sabe algún motivo, nunca me había pasado, un tips para poder recuperar la información 

Aquí el informe del error 

[Anonymous]

Ya no vas a poder recuperar nada si no habias hecho respaldos.

[Diegos1308]

😪😪😪

[Adrianzavalan]

Justo eso me pasó hace 2 semanas pero no se me borró nada, solo se me trabó el cel y se me reinicio 2 veces.