ROV ไม่สามารถบันทึกการอัดวีดีโอได้

[PHOWIN]

ผมใช้ samsung galaxy note 10+  จะอัด ไฮไลต์ของเกมก็ไม่ได้

[TungjaiSupportAgent]

ลูกค้าหมายถึงการอัดวิด๊โอหน้าจอหรือไม่ครับ หากใช่ อัดวิดีโอหน้าจอไม่ได้ ระบบมีขึ้นแจ้งเตือนว่าอย่างไรครับ

[PHOWIN]

เป็นแบบนี้ครับ พยายามหาวิธีแล้ว ทางเกมก็บิกให้อัพเดตเวอชั่น นี่ก็เวอชั่นล่าสุดแล้วครับ

[TungjaiSupportAgent]

จาพภาพข้างต้นจะเป็นที่แอปพลิเคชันครับ แนะนำให้แจ้งปัญหาไปยังผู้พัฒนาแอปพลิเคชันครับผม

[PHOWIN]

ผมว่ามันไม่ได้เกี่ยวกับแอพครับ ก่อนหน้านี้ใช่โทรศัพท์ของอีกค่ายก็อัดได้ปกติ พอย้ายมาใช้เครื่องนี้ทำไม่ได้ครับ เคยถามไปทางการีน่า เค้าให้อัพเดตเวอชั่นโทรศัพครับ แต่มันก็ยังแก้ไม่ได้

[TungjaiSupportAgent]

แนะนำให้เจ้าหน้าที่ด้านเทคนิครีโมทเข้าเครื่องเพื่อตรวจสอบและให้คำแนะนำ รบกวนติดต่อ Call Center โทร 1282 เวลา 08.00-20.00 น. หรือ ติดต่อ Live Chat http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/TH เจ้าหน้าที่ดูแลให้นะครับ