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em 12-14-2021 08:31 PM
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em 12-14-2021 09:59 PM
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em 12-14-2021 10:01 PM
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em 12-17-2021 11:50 AM
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em 12-17-2021 11:50 AM
Galaxy NoteOlá, WilliamFidelis. Lamentamos pelo ocorrido, tenha certeza que não é esse tipo de experiência negativa que desejamos. Acesse menu > configurações > aplicativos > 3 pontos no canto superior direito > mostrar aplicativos do sistema > sobre a S Pen > forçar parada > acesse armazenamento > limpar dados.
Verifique também se não há aplicativos instalados que podem entrar em conflito com o sistema operacional, como um antivírus.
Persistindo, acesse configurações > gerenciamento geral > restaurar > redefinir configurações > reinicie o aparelho.
Persistindo, envie o relatório de erro através do App Samsung Members.
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em 01-05-2022 02:46 PM
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em 01-05-2022 02:47 PM
Galaxy Note