chpimenta
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em 01-31-2023 09:19 AM
Galaxy Note
Olá,
Pessoal, minha S Pen começou a dar alerta de desconectada, mesmo dentro do slote dela. Recarrega e funciona normal, mas fica alertando erro o tempo todo. Já fiz procedimentos limpeza no sistema, forçar parada, fazer os testes de tela e não resolveu.
Alguém já passou por isso?
Obrigado!!
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1 Solução
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ClaudiaRebelo
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em 01-31-2023 10:13 AM
Galaxy Note
Bom dia! Existe aqui vários e vários posts com este mesmo problema e ninguém resolveu nem o suporte. O que resolve é voce comprar outra em algum outro site ou na própria Samsung por uns 590,00 que foi o que me cobraram.
O que acontece: depois da atualização do Android 12 as SPens de algumas pessoas deram problema no sensor, aconteceu comigo no meu Note 10plus e no meu Tab S6. No Note10 comprei uma caneta por fora mais mais em conta e funcionou até por um tempo depois voltou a dar o mesmo problema. A Samsung não se responsabiliza pelos problemas gerados pelas suas atualizações de software, patches de segyranca etc, é isso! Espero ter ajudado
O que acontece: depois da atualização do Android 12 as SPens de algumas pessoas deram problema no sensor, aconteceu comigo no meu Note 10plus e no meu Tab S6. No Note10 comprei uma caneta por fora mais mais em conta e funcionou até por um tempo depois voltou a dar o mesmo problema. A Samsung não se responsabiliza pelos problemas gerados pelas suas atualizações de software, patches de segyranca etc, é isso! Espero ter ajudado
6 Comentários
VisintSs
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em 01-31-2023 09:25 AM
Galaxy Note
Oi chpimenta!!
Tenta fazer nessa ordem
Acessar: Menu > Configurações > Aplicativos > Comando Suspenso > Forçar parada > Acesse armazenamento > Limpar dados.
Reinicia o celular, quando ligá-lo novamente, verifique se o "ícone ações suspensas" está ativado, retire sua S pen e conecta ela novamente.
Se nada mudar... Sugiro que antes de você comprar umanova SPen, procure a orientação de um especialista da Samsung para verificar isso, indo até uma assistência técnica mais próxima da sua casa
Tenta fazer nessa ordem
Acessar: Menu > Configurações > Aplicativos > Comando Suspenso > Forçar parada > Acesse armazenamento > Limpar dados.
Reinicia o celular, quando ligá-lo novamente, verifique se o "ícone ações suspensas" está ativado, retire sua S pen e conecta ela novamente.
Se nada mudar... Sugiro que antes de você comprar umanova SPen, procure a orientação de um especialista da Samsung para verificar isso, indo até uma assistência técnica mais próxima da sua casa
chpimenta
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em 01-31-2023 10:23 AM
Galaxy Note
Opa!! Tentei esse procedimento também, sem sucesso.
Solução
ClaudiaRebelo
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em 01-31-2023 10:13 AM
Galaxy Note
Bom dia! Existe aqui vários e vários posts com este mesmo problema e ninguém resolveu nem o suporte. O que resolve é voce comprar outra em algum outro site ou na própria Samsung por uns 590,00 que foi o que me cobraram.
O que acontece: depois da atualização do Android 12 as SPens de algumas pessoas deram problema no sensor, aconteceu comigo no meu Note 10plus e no meu Tab S6. No Note10 comprei uma caneta por fora mais mais em conta e funcionou até por um tempo depois voltou a dar o mesmo problema. A Samsung não se responsabiliza pelos problemas gerados pelas suas atualizações de software, patches de segyranca etc, é isso! Espero ter ajudado
O que acontece: depois da atualização do Android 12 as SPens de algumas pessoas deram problema no sensor, aconteceu comigo no meu Note 10plus e no meu Tab S6. No Note10 comprei uma caneta por fora mais mais em conta e funcionou até por um tempo depois voltou a dar o mesmo problema. A Samsung não se responsabiliza pelos problemas gerados pelas suas atualizações de software, patches de segyranca etc, é isso! Espero ter ajudado
chpimenta
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em 01-31-2023 10:22 AM
Galaxy Note
Percebi isso, ninguém resolveu. Obrigado!!
ClaudiaRebelo
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em 01-31-2023 07:47 PM
Galaxy Note
De nada, eu desativei as Ações Suspensas pra parar de receber notificações, vi que fez o mesmo!
chpimenta
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em 01-31-2023 10:24 AM
Galaxy Note
Ocultei a notificação e deixa assim rsrs, por hora ela carrega e funciona, pelo menos não fica exibindo a notificação mais. Obrigado pessoal.
