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Tema original:

S Pen No Conecta

(Tema creado el: 11-27-2020 09:07 AM)
359 Visitas
DanielFSaez
Active Level 1
Opciones
Galaxy Note
Acabo de recibir mi nuevo Note20 hace 1 semana y media y el S Pen no funciona.

Pensé ¿se habra desconectado? Lo intente conectar pero no funciona. Intente restaurarlo pero tampoco funciona. Será que no está cargando?

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Si a alguien le ha pasado. Agradecería cualquiet ayuda.
5 Comentarios
Lkits
Active Level 7
Galaxy Note
tu s pen murió lo más seguro ya que el s pen se carga solo dentro del note
0 kudos
qgwvuk96sj
Expert Level 5
Galaxy Note

Hola.

 

Lamentamos el inconveniente que tienes, recomendamos que puedas tomar contacto con nuestro soporte tanto chat online o contact center, para que pueda ver opciones de poder revisar el equipo de modo presencial.

 

Nuestros canales de atención son los siguientes:

LiveChat:

http://livechat.support.samsung.com/CUSTOMER/CL

 

Contact Center Samsung Electronics Chile

Llame sin costo desde red fija al 800 726 7864

Y desde móviles al 02 2482 8200 (Costo SLM)

En Bolivia contáctenos al 800 10 72 60

 

¡Saludos!

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DanielFSaez
Active Level 1
Galaxy Note
En una semana de uso?
el S Pen no tiene un lado de carga? osea si lo guardo con el lado del boton mirando hacia mi o si lo cargo con el boton del S Pen hacia abajo?
0 kudos
howardguz
Active Level 5
Galaxy Note
amigo eso suele suceder al abri la aplicación o al sacar el s pen ya que si quieres usar la aplicación tiene que tener mg en esto día fui a dibujar y me presento esa falla pero me percate que es la aplicación pen que no abre si no tiene mg inténtalo a ver o si no reiniciar el tlf de fabrica para corregir errores espero le funcione
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antodani0501
Active Level 5
Galaxy Note
no entiendo eso de s pen ?
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