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S pen Note 10+

(Tema creado el: 02-20-2022 07:45 PM)
169 Visitas
LuisERS
Beginner Level 3
Opciones
Galaxy Note
Buenas noches, esperando una ayuda, tengo un Note 10+ y desde hace unos meses me aparece que el S pen esta desconectado del teléfono y no me deja usar los comandos aéreos, ya intente reconectarlo al teléfono pero no logro que se conecte, alguien sabe que se puede hacer? o tengo que mandarlo a servicio?
3 Comentarios
Waperrys
Expert Level 5
Galaxy Note
Si ya no se te soluciono restableciendo el teléfono. Ya no tiene arreglo. Solo comprando otro spen
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Velázquez
Active Level 3
Galaxy Note
Tenía el mismo error en un note 10 normal, lo que hice fue restablecer el spen y reiniciar el celular y se arreglo todo, esto lo hice con android 11.
0 kudos
SamsungMembers
Community Manager
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Galaxy Note

¡Hola, LuisERS!

Si persiste el inconveniente, será necesario que nuestros técnicos realicen una revisión del Galaxy y del S Pen. 

Puedes consultar la disponibilidad de sitios y horarios de atención en nuestra sección de avisos. Además, con la finalidad de brindarte la mejor experiencia, puedes reservar una cita en la fecha y horario de tu preferencia ingresando a Samsung Members > Ayuda > Reservar cita.

Si vives en el interior de la república o no hay un Centro de Servicio Autorizado disponible cerca de tu localidad, puedes comunicarte al 800-Samsung (726-7864) para verificar alternativas de solución.

Si tienes alguna duda por favor haznos saber y con gusto te ayudamos.

¡Saludos!

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