S-Pen Note 10+

[Elijah1993]

Alguien que tenga en note 10 plus y que al usar el spen desde la mitad de la pantalla hacia abajo el lapiz escribe entrecortado o no escribe, que podra ser? Es normal ?? O es una falla del Spen?

[EPICAP]

Hola, tengo el Note 10+ y no tengo problemas para escribir en toda la pantalla. ¿Tiene alguna protección para la pantalla?... a veces, dependiendo de la calidad, y tipo afecta

[Elijah1993]

Hola, aun no le quito la lamina que viene de fabrica, quizas puede ser ese el problema, aunque no se si sacarla ya que no sabria que lamina protectora comprar 😔

[Elijah1993]

le quite la lamina y aun sigue con el mismo drama 😭😭😭

[EPICAP]

Ese debe ser el problema.... yo compré una en el mismo local de Samsung y es una lámina muy delgada, no está para soportar una caída pero sí los rayones y es cara. Es más delgada que la que viene de fabrica... valor como $ 19.000 en SmartSamsung...

[EPICAP]

Pero estas escribiendo en una Nota o sobre la Pantalla

[EPICAP]

si es sobre una nota, la puedes ampliar. No vaya a ser que estas en la forma predeterminada y es casi a 3/4 pantalla y de allí no puedes escribir a menos que pases a segunda página

[EPICAP]

arriba a la derecha hay unas doble flecha que te permite ampliar y escribir a pantalla completa y prueba el modo de escribir sobre pantalla y allí sí debe tomar la foto y escribes al 100%

[qgwvuk96sj]

Hola.

De acuerdo al inconveniente que presenta, le sugerimos realizar un restablecimiento a valores de fábrica, ingresando desde Ajustes> Administración General> Restablecer.

NOTA IMPORTANTE: Recuerda realizar antes un respaldo de tus datos en el dispositivo y eliminar las cuentas, una vez realizado el restablecimiento, volver a iniciar sesión con tus cuentas.

También puedes usar desde tu PC Smart Switch: https://www.samsung.com/cl/apps/smart-switch/

NOTA IMPORTANTE: se recomienda tener el equipo cargado al 100%

¡Saludos!