Tuve que cambiar el S Pen de mi Note 10 Lite pero el nuevo no logro conectarlo para que la función de bluetooth funcione. Alguna orientación por favor?
jhendez , te sugiero ingresar en Ajustes > Funciones avanzadas > S Pen > Toca sobre Acciones aéreas > Ahora en los tres puntos de la parte superior > Restablecer S Pen > Espera unos segundos mientras se restablece.
Así mismo, sería recomendable restablecer de forma general todos los ajustes del producto eliminando así subprocesos represados de la capa de personalización.
Para ello ingresa en Ajustes > Administración general > Restablecer > Restablecer ajustes (este proceso no borrará su información personal, solo ciertos parámetros de ajustes)
jhendez, en este caso intenta generar un respaldo de los datos mediante Smart Switch, desvincular las cuentas de correo y restablecer el equipo a valores de fábrica.
Para obtener una asesoría más personalizada al respecto, te recomiendo comunicarte con tu manager preferencial a través de la línea gratuita 018000118418 o por el Chat premium 24/7
