Tema original:

S-pen

(Tema creado el: 07-17-2021 08:26 PM)
Jcamilo
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Galaxy Note
No lo quiere reconocer y cuando lo hace no dura mucho porque se desconecta solo, tengo un note 10 plus

3 Comentarios
Alexnarvaez
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Galaxy Note
Buen día puedes comunicarte con la línea Samsung #726
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Galaxy Note

Hola, Jcamilo
Para la novedad que describes, te sugiero ingresar en Ajustes > Funciones avanzadas > S Pen > Toca sobre Acciones aéreas > Ahora en los tres puntos de la parte superior > Restablecer S Pen > Espera unos segundos mientras se restablece. Esto debería permitir que el S Pen esté nuevamente conectado y listo para usarse.

En caso tal de persistir esto, puedes validar si el teléfono está con la última actualización disponible, así mismo probar restableciendo los ajustes del equipo desde Ajustes > Administración general > Restablecer  o si requieres de una asesoría más personalizada, intenta contactarte con tu manager personalizado de Samsung Club Premium, dando click 👉 aquí 👈 o a través de la aplicación Samsung Club Colombia > corona dorada

Espero te sea de ayuda esta información, cuéntanos por favor cómo te va.

MarcelaPBS
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Galaxy Note
Hola. Me regalas un Like para mi perrita Colombianita por favor en la galería de fotos. Se llama Lasy una pinsher negra muy Colombianita. Gracias